Украинская ассоциация директ маркетинга поддерживает бизнес-встречу собственников и руководителей компаний различных сфер деятельности «Актуальные инструменты и технологии для успешных бизнес-решений». Мероприятия будет проходить 30 ноября 2011 года в рамках подготовки Международного бизнес-форума для предпринимателей.
Необходимость подобной встречи для малого и среднего бизнеса, а также актуальность ее тематики подтвердил предварительный опрос 2 500 компаний Украины.
Украинская ассоциация директ маркетинга приглашает своих членов, партнёров и коллег принять участие во встрече.
Особое внимание УАДМ обращает к руководителям, собственникам, а также клиентам колл-центров. Так, в рамках мероприятия Лариса Гасай, руководитель группы по набору персонала и обучению ЦОА компании «МТС-Украина», сделает доклад на тему «Инновационная методика оценки персонала сферы обслуживания», в котором расскажет о внедрении инновационного независимого исследования оценки выполнения стандартов обслуживания, получившем название Real Calls Audit (RCA).
Место проведения бизнес-встречи: г. Киев, ул. Шолуденко, 3, БЦ «Кубик Центр», Конференц-зал «Панорама».
Программа мероприятия
| 10:00-10:30 | Регистрация участников. Приветственный кофе! | |
| БЛОК А. БИЗНЕС — 2012
Какие тенденции развития среднего бизнеса в Украине в 2012 году. Кто и что будет повлиять на сроки возврата инвестиций и прибыльность бизнеса уже завтра. Кто и на каких условиях предоставляет финансовую поддержку предпринимателям. Зачем среднему бизнесу объединяться. |
||
|
10:30-12:00 |
Тема уточняется | Вячеслав Быковец
Союз малых, средних и приватизированных предприятий Украины и.о. Президента |
| «Развитие малых и средних предприятий» | Владимир Дубровский
Наблюдательный Совет CASE Украина Старший экономист |
|
| «Государственная поддержка предпринимательства. Проблемы и перспективы развития малого предпринимательства в Украине» | Любовь Стасив
Украинский фонд поддержки предпринимательства Председатель |
|
| «Программа Немецко-украинского фонда для финансирования инвестиций и оборотных средств банками-партнерами. Принцип «второго уровня» | Валерий Майборода
Национальный банк Украины Начальник Финансового отдела |
|
| «Деловые консультационные услуги ЕБРР: помощь малому и среднему бизнесу. Обсуждение кейсов» | Юлия Шевчук
Европейский банк реконструкции и развития Руководитель Национальной программы деловых консультационных услуг (БАС) |
|
| 12:00-13:00 | Обед | |
| БЛОК B. ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС — РЕШЕНИЯ
Примеры готовых инструментов того, как захватить новые рыночные ниши, как предвосхитить изменения в желаниях потребителей, поднять рейтинг компании у клиентов и обеспечить устойчивые конкурентные преимущества. Акцент каждого кейса: в чем его польза для других компаний, когда и кому его стоит применять. |
||
| 13:00-15:00 | «Клиенториентирован-ность – стратегия компании» | Александр Рябухин
Международный автомобильный холдинг «Атлант-М» Заместитель Генерального директора по клиентоориентированности |
| «Инновационная методика оценки персонала сферы обслуживания» | Лариса Гасай
Компания «МТС-Украина» Руководитель группы по набору и обучению ЦОА |
|
| «Открывают тому, кто стучится или эффективная работа в условиях финансового кризиса» | Анна Сидорова
ПАТ АКБ «КИЕВ» Заместитель Председателя Правления |
|
| «Новый подход к позиционированию аптечной сети на рынке Украины» | Юлия Литвиненко
Компания «ТАС-Фарма» Руководитель отдела маркетинга |
|
| 15:00-15:15 | Кофе-брейк | |
| БЛОК C. БЛИЦ — ПРЕЗЕНТАЦИИ
Каждый презентованный кейс будет оценен Экспертным жюри с точки зрения его актуальности, полезности и новизны для предпринимателей. Результатом оценок станет список тем и спикеров для формирования программ Цикла бизнес-форумов для предпринимателей в Украине (Киев, Донецк, Львов, Харьков, Крым) Члены Экспертного жюри:
|
||
|
15:15-16:30 |
Блиц-презентации бизнес-решений (10 кейсов)
Список компаний и спикеров формируется. |
|
|
16:30-17:00 |
Обсуждение Партнерами Цикла Бизнес-форумов для предпринимателей возможностей в продвижении данного мероприятия, как платформы для развития среднего бизнеса в Украине, поиска новых партнеров и клиентов.
Подписание «Соглашения о намерениях». |
|
Источник: uadm.com.ua
