10 октября в рамках 5-й международной конференции «IDCEE. Интернет технологии и инновации» состоится специализированная русскоязычная секция «E-commerce в Украине: развитие бизнеса в цифровой среде», на которой обсудят актуальные для отечественных е-commerce-игроков вопросы. Соорганизатор секции – маркетинг-группа OSDirect. В качестве экспертов панельных дискуссий примут участие представители самых успешных украинских проектов в сфере онлайн-торговли: Александр Ольшанский (Mirohost, Imena.ua), Михаил […]
Команда DirectCall в третий раз приняла участие в инициативе ContactCenterWorld – отпраздновала Международную неделю контакт-центров, творя, соревнуясь, удивляя и награждая лидеров. Все это – без отрыва от производства. Каждый из пяти дней отличался от других. Праздничная неделя в DirectCall началась с «чистого листа». Символом понедельника стал белый цвет, традиционно отражающий чистоту, искренность, праздник и позитив. В соответствии с заявленным дресс-кодом дня, сотрудники пришли […]
3 октября 2014г., в Киеве состоится единственная в Украине 4-я ежегодная конференция практических решений эффективного управления производственным предприятием — TechnologyMaster-2014. Организатор: www.TradeMaster.UA. Партнер контрактного производства: Портал об СТМ www.PrivateLabel-TM.com. УАДМ выступает информационным партнером мероприятия. В программе: Обмен опытом между топ-менеджерами производственных компаний по результатам реализованных на предприятиях реальных изменений за прошедший год. Разработка эффективного плана индивидуальных и […]
В сентябре этого года стартовало исследование качества телефонного обслуживания клиентов компаний каталожной торговли. Организатор исследования — Клуб руководителей контакт-центров Hot Skills при Украинской ассоциации директ маркетинга (УАДМ). На сегодняшний день многие компании стремятся в онлайн. Практически у каждого магазина есть свой сайт, на котором можно оформить заказ. Но онлайн — торговля не исключает розничные магазины […]
Более 220 представителей ритейлеров и производителей 5 сентября 2014г. собрались в Киеве для обсуждения будущего контрактного производства – на 6-й ежегодной практической конференции «PrivateLabel®-2014: Национальный проект развития контрактного производства», организованной В2В Медиа-группой TradeMaster® Group (TradeMaster.UA) При поддержке: Генеральный логистический партнер: Компания Zammler, Эксклюзивный партнер: LOKA FASHION CO. Ltd, Партнер по автоматизации бизнес-процессов: 3sSolutions, Эксперт по […]
03.09.2014. Украина, Киев. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) инициировала проведение Недели контактных центров с 10 по 17 сентября в Украине в рамках международной активности, которую ежегодно проводит организация ContactCenterWorld.com. Контактный центр, который наиболее ярко проведет у себя Неделю, получит приз от ВАКЦ – 1 пригласительный билет на конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов» в Киеве. Начиная […]
