Телеком компании – одни из наиболее передовых по вопросу уровня телефонного сервиса. Но исследование этого года показало, что в последнее время представители рынка уделяли недостаточно внимания данному вопросу. Как результат – качество обслуживания по телефону снизилось на 4% в среднем по отрасли. Это не говорит о том, что все компании ухудшили свои показатели. Есть представители, […]
«Мой бизнес работает» – проект, который дает понять собственникам и управляющим, почему в одной и той же стране, рынке, категории… – Бизнесы показывают такие разные результаты. Дата встречи: 17 июля 2015, Киев Тема встречи: Продуктивное состояние Лидера и Бизнеса Форматы проекта: бизнес-открытия + план действий + web-сопровождение Создатель и организатор проекта: MY TRADE GROUP. УАДМ выступает инфопартнером данного события. В каждом […]
С 27 по 29 июня 2015 года в Затоке состоится одно из самых значимых и одновременно нестандартных событий года. Ве First Marketing School проводит второй интерактивный курс обучения по маркетингу MarketingCamp. В рамках мероприятия будут детально рассмотрены и предложены к применению на практике следующие пункты: разработка сообщений для разных сегментов целевой аудитории; воздействие на потенциальных клиентов; разработка рекламных сообщений для Интернет-рекламы. […]
Как применять дизайн-мышление для создания уникальных продуктов и сервисов, которые придадут ускорение вашему бизнесу? 8–9 июля в Киеве пройдет Experience Design Camp – двухдневное погружение в стэнфордскую методику создания позитивного клиентского опыта. В эти два дня компании посмотрят на мир глазами клиентов и научатся непрерывно генерировать, тестировать и внедрять новые продукты и сервисы, которые наверняка […]
Риск быть новатором – всегда велик. Пилотный формат, когда руководителям логистики провели Мастер-классы НЕлогисты, а все практики по цепи поставок – выставили на общий конкурс – удался. Так, 29-30 мая в загородном центре «Триполье» на «MY SUPPLY CHAIN ACTION: 2015» встретились руководители логистики, которые стремятся вывести свои результаты на уровень европейского supply chain менеджера. Подробнее о ноу-хау […]
7-10 июня 2015 в Барселоне состоится одно из самых масштабных событий Европы — Global E-commerce Summit. В ходе мероприятия лучшие эксперты и ритейлеры со всего мира поделятся своим опытом ведения e-commerce проектов, взглядами на будущее отрасли, расскажут о новых моделях и стратегиях онлайн-торговли. В Саммите запланированы пленарные заседания и круглые столы, доклады представителей самых ярких […]
