Мы живем во времена динамических изменений в мире, обществе, технологиях и даже климате. Непрерывное движение не ждет тех, кто стоит на месте. Этим миром правят новаторы. Ежедневно в наших головах возникает более 60000 мыслей, какая-то из них может превратиться в идею, идея в замысел, а замысел в новое открытие или изобретение. Нет времени ждать и […]
За 2014 год в Украине закрылось около 30 аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка АКЦ Украины, проведенного Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) совместно со Всеукраинской ассоциацией контактных центров (ВАКЦ). Продолжается развитие телемаркетинга как отдельного направления деятельности АКЦ. В среде мультисервисных АКЦ увеличивается процент исходящих проектов и становится очевидным существенное увеличение этого […]
Дорогие Друзья! Приглашаем Вас на 7-й ежегодный Национальный проект развития контрактного производства. В составе проекта – широкая веб-кампания, традиционный наш печатный журнал, живая бизнес-встреча 4 сентября и кое-что новенькое для интерактивного общения и максимального количества бизнес-контактов между Участниками рынка. Рады вновь пригласить Вас в совместную работу над развитием рынка контрактного производства – в 7-й ежегодный Национальный […]
Украинская Ассоциация Директ Маркетинга (УАДМ) провела исследование рынка почтово-логистических услуг по итогам 2014 года. Целью исследования было изучение и мониторинг состояния и динамики рынка в условиях стагнации экономики, определение объема рынка в денежном выражении, определение рейтинга 10 крупнейших операторов, а также прогноз развития рынка на ближайший год. По итогам 2014 г. объем рынка в денежном […]
Телеком компании – одни из наиболее передовых по вопросу уровня телефонного сервиса. Но исследование этого года показало, что в последнее время представители рынка уделяли недостаточно внимания данному вопросу. Как результат – качество обслуживания по телефону снизилось на 4% в среднем по отрасли. Это не говорит о том, что все компании ухудшили свои показатели. Есть представители, […]
«Мой бизнес работает» – проект, который дает понять собственникам и управляющим, почему в одной и той же стране, рынке, категории… – Бизнесы показывают такие разные результаты. Дата встречи: 17 июля 2015, Киев Тема встречи: Продуктивное состояние Лидера и Бизнеса Форматы проекта: бизнес-открытия + план действий + web-сопровождение Создатель и организатор проекта: MY TRADE GROUP. УАДМ выступает инфопартнером данного события. В каждом […]
С 27 по 29 июня 2015 года в Затоке состоится одно из самых значимых и одновременно нестандартных событий года. Ве First Marketing School проводит второй интерактивный курс обучения по маркетингу MarketingCamp. В рамках мероприятия будут детально рассмотрены и предложены к применению на практике следующие пункты: разработка сообщений для разных сегментов целевой аудитории; воздействие на потенциальных клиентов; разработка рекламных сообщений для Интернет-рекламы. […]
Как применять дизайн-мышление для создания уникальных продуктов и сервисов, которые придадут ускорение вашему бизнесу? 8–9 июля в Киеве пройдет Experience Design Camp – двухдневное погружение в стэнфордскую методику создания позитивного клиентского опыта. В эти два дня компании посмотрят на мир глазами клиентов и научатся непрерывно генерировать, тестировать и внедрять новые продукты и сервисы, которые наверняка […]
Риск быть новатором – всегда велик. Пилотный формат, когда руководителям логистики провели Мастер-классы НЕлогисты, а все практики по цепи поставок – выставили на общий конкурс – удался. Так, 29-30 мая в загородном центре «Триполье» на «MY SUPPLY CHAIN ACTION: 2015» встретились руководители логистики, которые стремятся вывести свои результаты на уровень европейского supply chain менеджера. Подробнее о ноу-хау […]
7-10 июня 2015 в Барселоне состоится одно из самых масштабных событий Европы — Global E-commerce Summit. В ходе мероприятия лучшие эксперты и ритейлеры со всего мира поделятся своим опытом ведения e-commerce проектов, взглядами на будущее отрасли, расскажут о новых моделях и стратегиях онлайн-торговли. В Саммите запланированы пленарные заседания и круглые столы, доклады представителей самых ярких […]
