В Украине кризис, а рынок аутсорсинговых контакт центров растет
По итогам 2015 г. рынок вырос в деньгах на 21% в сравнении с 2014 г. Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка АКЦ Украины, проведенного Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) совместно с Всеукраинской ассоциацией контактных центров (ВАКЦ). В 2015 г. процент украинских заказчиков увеличился до 60%, что неудивительно – большое количество компаний в период кризиса задумалось об […]
Read More