Успех Бизнеса прямо пропорционален личностным ориентирам его Владельца. Где искать энергию для развития себя и компании? Как стать профессиональным владельцем и профессиональным управляющим? И что на самом деле означает «мой бизнес работает»? На эти и многие другие вопросы ответили бизнес-авторы Встречи Единомышленников «MY BUSINESS WORKS: 2015», которая состоялась 17 июля в ко-воркинг центре «Счастье HUB» […]
Клуб руководителей контакт-центров Hot Skills при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) начинает ежегодную проверку качества обслуживания на информационных линиях ведущих страховых компаний Украины. В связи со сложной экономической ситуацией в стране сфера страхования переживает серьезные кризисные времена. Количество звонков в контакт-центры страховых с запросом на ту или иную услугу сократилось вдвое. Полис обязательного страхования гражданско-правовой […]
Почему одни Бизнесы в Украине работают лучше, чем другие, и как поймать восходящий тренд продуктивного состояния лидера и его компании? — Ждем Вас на «My Business Works» 17 июля в «Счастье HUB» на ул. Паньковская (Киев). Форматы проекта: бизнес-открытия + план действий + web-сопровождение Создатель и организатор проекта: MY TRADE GROUP Эксперт по планированию и Zero-based бюджетированию: […]
Будьте первыми! Открыта регистрация на конференцию и выставку «Бизнес интернет-магазинов 2015» Главное событие в сфере электронной коммерции состоится 12 ноября 2015 года в Киеве. Конференция и выставка «Бизнес интернет-магазинов» 9-й год подряд собирает лучших игроков рынка e-commerce. Среди участников: руководители онлайн и мультиканальных проектов; интернет-маркетологи; веб-аналитики; онлайн-ритейлеры и вендоры. О чем будет конференция в этом […]
Мы живем во времена динамических изменений в мире, обществе, технологиях и даже климате. Непрерывное движение не ждет тех, кто стоит на месте. Этим миром правят новаторы. Ежедневно в наших головах возникает более 60000 мыслей, какая-то из них может превратиться в идею, идея в замысел, а замысел в новое открытие или изобретение. Нет времени ждать и […]
За 2014 год в Украине закрылось около 30 аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка АКЦ Украины, проведенного Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) совместно со Всеукраинской ассоциацией контактных центров (ВАКЦ). Продолжается развитие телемаркетинга как отдельного направления деятельности АКЦ. В среде мультисервисных АКЦ увеличивается процент исходящих проектов и становится очевидным существенное увеличение этого […]
