Более 250 Сетей, Поставщиков и Экспертов рынка на 6-й ежегодной практической конференции «PrivateLabel®-2014, обсудят актуальные пути развития Private Label партнерства в рамках ЭКСПЕРТНЫХ ДИСКУССИЙ, СТОЛОВ ПЕРЕГОВОРОВ, Мини-выставки товаров Private Label. А также отметят лучших Участников рынка СТМ – Награждение Победителей ежегодной Национальной В2В-Премии «PrivateLabel®-2014», «Лучшего руководителя СТМ сети 2014 года» и «Лучшей Команды СТМ сети […]
Далеко не во все интернет-магазины удается дозвониться с первого раза. Таков главный тезис ежегодного исследования качества телефонного сервиса ведущих интернет-магазинов Украины, проведенного в 2014 году Клубом руководителей контакт-центров Hot Skills при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга. Чтобы получить консультацию по товару, по ряду номеров исследователи сделали более десяти попыток дозвона. В последние годы специфика интернет-торговли и […]
1 августа 2014 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) стартовала Первую Награду, которая будет вручаться лучшим из лучших в сфере контактных центров Украины, DzWINNER – 2014. Всего за 21 день с анонса Награды 16 украинских компаний зарегистрировали 57 своих представителей. При этом число желающих посоревноваться за победу постоянно растет. Члены Жюри Награды прогнозируют, что до 15 сентября, […]
Продолжается прием заявок на участие в Форуме «Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Бизнес и ИТ», который пройдет в Киеве 25 сентября. Организатором мероприятия является специализированное информационно-маркетинговое агентство полного цикла CIS Events Group. УАДМ выступает в роли информационного партнера. Число желающих присоединиться к Международному Гранд Форуму «Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Бизнес и ИТ» (или […]
Рынок СТМ занял крепкие позиции в умах бизнес-среды и потребителей. И хотя странам СНГ есть куда расти до мировой практики, мы наблюдаем внушительные темпы развития этого направления. Предыдущие Всеукраинские практические конференции Private Label помогли разобраться с возможностями производства СТМ, предоставили стратегии уверенного роста и указали курс на развитие. Пришло время поднять главный вопрос для ритейлера […]
15—16 октября на ключевом событии в сфере relationship-маркетинга топ-менеджеры компаний, которые делают ставку на программы лояльности, обсудят роль постоянных клиентов в решении вопросов выживания и развития бизнеса 15–16 октября в Киеве в конгресс-холле «Космополитъ» пройдет X Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», крупнейшее в странах СНГ мероприятие, посвященное вопросам создания программ покупательской лояльности […]
07.08.2014. Компании DHL Украина, МСЛ и Омега-Автопоставка подтвердили своё участие в Награде DzWINNER-2014, которую организовывает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров. Финал Награды состоится 16 октября на конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» в гостинице Премьер Палац, Киев. DzWINNER-2014 — это Награда Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров за вклад в развитие индустрии. Начиная с этого года среди продавцов, операторов […]
31.07.2014. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров объявила о старте конкурса DzWINNER-2014, который положит начало традиции ежегодно определять лучших специалистов в сфере контактных центров Украины. УАДМ выступает партнером награды DzWINNER-2014. Свое участие в Награде уже подтвердили такие компании как МТС Украина, Альфа-Банк, УкрСиббанк, Global Bilgi, Samsung и др. Финал конкурса состоится 16 октября на конференции «Лучшие практики обслуживания […]
Напоминаем, что 14 ноября в Киеве пройдет конференция и выставка «Бизнес интернет-магазинов» Организатор — компания OWOX. УАДМ выступает информационным партнером мероприятия. Конференция и выставка ежегодно собирает игроков рынка электронной коммерции не только Украины, но и России, Казахстана, Белоруссии и других стран. Уже известны первые докладчики конференции: В секции: «Удержание и повторные продажи — увеличиваем доход с клиента» […]
