21-22 ноября в Москве в отеле Корстон (ул. Косыгина, д. 15) состоится VII форум мультиканальной торговли и интернет-магазинов, объединяющий более 500 топ-менеджеров российских и иностранных компаний – лидеров онлайн продаж. ТОЛЬКО ПРАКТИКИ! В рамках форума вы услышите реальные бизнес-кейсы, опыт и технологии, позволяющие компаниям сохранять и наращивать конкурентное преимущество! В программе: Послания от СЕО. […]
На этой неделе состоялось поистине знаковое событие для украинского рынка электронной и каталожной торговли – впервые на международной специализированной выставке-конгрессе NEOCOM 2013 был достойно представлен потенциал Украины – лакомого кусочка для европейских cross-border. 29-30 октября прошло ведущее мероприятия в сфере каталожной торговли, диалогового маркетинга и электронной коммерции Германии и всей Европы — NEOCOM 2013. На […]
Экспертный Совет по вопросам деятельности контакт-центров при УАДМ провел исследование качества телефонного обслуживания потребителей крупнейших телекоммуникационных компаний Украины, которые предоставляют услуги связи и беспроводного интернета. В исследовании приняли участие 11 компаний, представленные на территории Украины, и декларирующие наличие колл/контакт-центра или телефонной линии поддержки клиентов. Исследования телеком компаний проводятся уже пять лет. Из года в год […]
Бренд BEEPER отмечает 18-летний День рождения и начинает новый этап своего развития. 29 октября 1995 года начинается история бренда одного из лидеров современного рынка аутсорсинговых контактных центров. За 18 лет бренд постепенно набирал силу, развивался, стремился обогнать время, внедряя новые технологии. Эволюция бизнеса происходила последовательно. В состав группы входили новые компании, формировалась команда, утверждались принципы […]
